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取消和退款政策

淡季和平季

  • 入住6天前取消时:退还100%的全额(以入住相应旅舍的时间为标准)。没有扣除济州自由行预订取消手续费
  • 入住5天前取消时:扣除济州自由行预订取消手续费(10%)后退还全额。(以入住相应旅舍的时间为标准)
  • 入住2~4天前取消时:扣除济州自由行预订取消手续费(10%)之后退还50%的金额。(以入住相应旅舍的时间为标准)
  • 例如:预订00旅舍4人住宿区3夜共500人民币→取消预订时退还200人民币(扣除取消手续费50人民币+预订金额的50%,即250韩元)
  • 入住1天前~住宿当日取消时:不退款
  • 要获得全额退款,房客必须在入住日期(以入住相应旅舍的时间为标准)前5天取消预订。例如,如果入住日期是星期四,则需在前一个星期六的入住时间之前取消预订。
  • 如果房客已入住但决定提前退房,那么退订发生24小时后未住宿的天数,扣除济州自由行预订取消手续费(10%)之后退还50%的金额。

旺季

① 夏天休假季:7月1日~8月31日

② 法定假期前后2~3天假日:开天节(3月)、儿童节(5月)、显忠日(6月)、光复节(8月)、开天节(10月)、年末(12月25日~31日)等

③ 韩国的节日:春节假期(阴历1月1日前后3~5天)、中秋节假期(阴历8月15日前后3~5天)

  • 入住10天前取消时:退还100%的全额(以入住相应旅舍的时间为标准)。没有扣除济州自由行预订取消手续费
  • 入住6~9天前取消时:扣除济州自由行预订取消手续费(10%)后退还退还50%的金额。(以入住相应旅舍的时间为标准)
  • 入住5天前~住宿当日取消时:不退款

但,如遇到如下情况取消预订时,与退款规定无关,退还100%的全额。(没有扣除济州自由行预订取消手续费)

  • 因济州岛发生自然灾害无法旅行时;
  • 因济州岛或者旅行出发地的地震、台风等恶劣天气取消航班及船舶运行时(必须提交相关证明文件);
  • 因客人本人或者同伴的重病或者死亡(必须提交相关证明文件)。



更新日期:2019年1月1日
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